Розмовний етикет

Усі знають людину, яка розмовляє поза чергою, каже неправильну річ, яка створює незручний момент, задає грубі запитання чи ніколи не дозволяє комусь іншому слово вкрай. Він може мати добрі наміри, але бути навколо нього може натерти нерви. Не ставай тією людиною. Якщо ви вже є, ви, мабуть, знаєте, але не знаєте, як це змінити. Важливо зрозуміти деякі основні соціальні навички, а потім застосувати їх на практиці.

Незалежно від того, наскільки ви розумні чи дотепні, бувають випадки, коли вам потрібно зупинитися та оцінити доцільність того, що ви говорите. Переконайтеся, що у вас є хороші фільтри для мовлення, щоб не сказати щось грубе. Набуття навичок хорошого розмовника вимагає засвоїти деякі основні вказівки та практикувати їх.

Пауза

Перш ніж відкрити рот, щоб говорити, зупиніться і подумайте, що ви збираєтесь сказати. Занадто багато людей говорять, перш ніж вони думають, і коли слова виходять, вони не передають задуманого значення. Перш ніж щось сказати, на мить зробіть паузу, щоб дозволити вашим внутрішнім фільтрам. Це може призвести до різниці між тим, що вас вважають добрим співрозмовником та іншими, хто вважає вас хамським.

Зверніть увагу на сигнали

Під час спілкування з іншими зверніть пильну увагу на сигнали їх мови тіла, що дозволяють вам знати, що ви втрачаєте їх у розмові. Якщо ви будете продовжувати розмову довгий час після того, як вони подумки закрили себе, ви можете опинитися на самоті або, ще гірше, не запрошені на наступну зустріч. Як тільки ви зрозумієте, що ви сказали занадто багато, зробіть подих і дайте можливість комусь ще поговорити.

Ознаки, що інша людина більше не бере участь у розмові:

• Позіхання
• Більше не контактуючи з оком
• Оглядаючись по кімнаті, ніби шукає втечі
• Відступаючи
• Не відповідає
• Натискаючи ногою або вказуючи ногами у напрямку найближчого втечі

Слухайте інших

Один з найкращих способів змусити людей, які вважають вас гарними в розмові, - це слухати те, що вони мають сказати. Для того, щоб слухати, ви повинні застебнути власні губи і бути в мить. Це показує ваш інтерес до них, і вони, швидше за все, проявлять інтерес до вас, коли ви говорите. Приділіть іншій людині свою нерозділену увагу.

Як показати, що ви слухаєте:

• Підтримуйте очний контакт
• Киньте чи заперечте епізодично: «Так, я згоден» або «Я знаю, що ви маєте на увазі».
• Задавайте питання під час пауз
• Визнайте тріумфи іншої людини, вітаючи їх

Теми для розмов

Перш ніж піти на вечірку чи випадкові зустрічі з друзями, приділіть трохи часу тому, що ви хочете обговорити. Це допоможе запобігти затишкам у розмові, і ви побачите, що ці теми забезпечують чудові плацдарми для обговорення, які можуть проходити в самих різних напрямках.

Ідеї ​​для тем обговорення:

• Місцеві новини
• Улюблена їжа
• Нові підприємства в районі
• Спорт
• Хобі
• Музичні релізи
• Улюблені книги
• Теми поп-культури
• Телевізійні шоу або фільми

Теми, яких слід уникати (якщо ви не є давніми друзями, які все одно будуть вас любити):

• Політичні думки - якщо ви не знаходитесь на політичному мітингу чи зборах
• Спосіб життя вихованців - якщо ви не займаєтесь функцією, яка пропагує певний спосіб життя
• Вікові питання - якщо ви не приймаєте участь у заході, де всі в одній віковій групі
• Проблеми з вагою - якщо ви не знаходитесь з групою людей, цілі яких - набрати або схуднути
• Особисті фінанси - якщо інша особа не є фінансовим радником чи банкіром
• Нітково-грізні деталі щодо проблеми зі здоров’ям - якщо ви не працюєте з групою медичних працівників, які не отримують задоволення від розмови про кров та інші рідини в організмі

Помилки етикету

Соціальна ситуація вимагає знати, як уникнути помилок під час розмови. Багато людей залишаються цікавими, що вони могли сказати чи зробити, щоб відвернути людей. Будьте в курсі деяких найпоширеніших помилок, щоб запобігти припиненню дискусії.

Поширені помилки:

• Не знаючи нічого про людину, з якою ви спілкуєтесь. Рішення там просте: знайдіть час, щоб познайомитися з людиною, з якою ведете розмову. Це дасть змогу поговорити про щось, що може зацікавити його чи її.
• Надсилання повідомлень або постійно перевіряючи телефон на наявність повідомлень. Ніхто не хоче відчувати, що телефон важливіший за розмову тут і зараз.
• Використання мови R-рейтингу в ситуації, що оцінюється G. Це просто відверто грубо і образливо.
• Розповідання кольорових анекдотів. Якщо ви не знаєте людини, з якою ви дуже добре розмовляєте, ви ніколи не знаєте, що може бути образливим.
• Переривання або монополізація бесіди. Дайте іншій людині шанс сяяти. В іншому випадку це хороший спосіб, щоб люди прогулювались навколо вас.
• Випадково змінюючи розмову, щоб влаштувати себе. Якщо ви робите це часто, інші можуть вважати вас нарцисистськими.
• Поглядати повз людину, з якою ви спілкуєтесь. Ви не хочете здаватися опортуністичними за рахунок почуттів іншої людини.
• Діяти як всезнаюче. Ніхто не знає всього, тому не робіть вигляд, що ви це робите.
• Забувши представити інших. Будьте ласкаві і принаймні почніть із вступу.
• Плітки про кого-небудь. Ніколи не знаєш, про якого найкращого друга ти говориш.

Бувають випадки, коли ви не можете перешкодити розмові перейти до незручної теми, і є кілька способів вирішити цю проблему. Ви можете швидко змінити тему і сподіватися, що людина підкаже. Або ви можете просто сказати: «Давайте більше не будемо обговорювати це».