Більшу частину часу ви читаєте про те, як поводитися з поганим сусідом, в тому числі як обговорювати питання з особливо складним сусідом.
Але що робити, якщо ти "поганий" сусід? Звичайно, ти, мабуть, не дуже поганий, але ти можеш мимоволі робити щось, що дратує іншого орендаря у вашій будівлі.
Поради, коли скарга сусіда приходить стукати
Ось декілька вказівок, як впоратися з собою, якщо ваш сусід приїде до вашої квартири, щоб поскаржитися:
Намагайтеся не бути аргументативними
При будь-якій удачі ваш сусід буде діяти розумно, висловлюючи себе перед вами. Якщо це так, немає потреби перетворювати розмову на конфронтацію.
З іншого боку, якщо сусід спочатку попередить вас про занепокоєння криком чи повагою до вас, не приймайте приманки. Замість того, щоб кричати назад, спокійно скажіть, наприклад, "Я радий обговорити це з вами, але я не бачу, чому нам потрібно кричати" або "Я хотів би почути вас, але я думаю, що ми "Ми будемо набагато продуктивнішими, якщо матимемо розмову".
Кричущі сірники не вирішують суміжних суперечок, тому найкраще піти на високу дорогу і залишатися зосередженими та раціональними. Ви не тільки будете виглядати і почувати себе краще, не збуджуючись, але й збільшите шанси на остаточно вирішити проблему і не напружувати стосунків ще більше з цим сусідом.
Послухайте і покажіть, що ви розумієте проблему
Оскільки ваш сусід - це той, хто звернувся до вас, нехай ваш сусід розмовляє. Якщо ви не розумієте проблеми або вам потрібна додаткова інформація, задайте питання.
Поки ти слухаєш свого сусіда, намагайся поставити себе в її взуття. Також запропонуйте будь-яку інформацію своєму сусідові, яка може допомогти пояснити, звідки ви родом. Наприклад, якщо ваш сусід скаржиться на гучну музику, але ви вважаєте, що ви грали пісні з розумною гучністю, ви можете це зазначити і сказати, що ви не розуміли, що стіни такі тонкі.
Посміхніться
Коли сусід відвідує несподіваний візит, щоб попередити вас про проблему, яку ви нібито викликаєте, природно відчувати захист і не посміхатися. Але посмішка допомагає тримати розмову в позитивному, продуктивному місці. Коли ваш сусід побачить, як ви посміхаєтесь, вона почуватиметься легше і, ймовірно, посміхнеться назад, що все допомагає запобігти посиленню напруги, що лежить в основі цього питання.
Спробуйте придумати розумне рішення проблеми
Іноді, все, що потрібно для вирішення проблеми, є невелика, нешкідлива зміна вашої поведінки чи звичок. Наприклад, якщо сусід по сусідству скаржиться, що щовечора ви приходите додому, голосно розмовляючи по своєму мобільному телефону, і це будить її дитину, ви можете вирішити проблему, тихо розмовляючи, коли ви підходите до вашої квартири або здійснюєте дзвінок в інший час . Якщо двері вашої квартири є важким, самозакритим, і ваш сусід скаржиться на те, що ви даєте двері стукнути за собою пізно вночі, вам потрібно лише трохи подбати про те, щоб тихіше її закрити.
Не обіцяйте, що не можете дотримуватися
Як було сказано вище, іноді спосіб вирішення скарги сусіда зрозумілий, і ви можете реалізувати негайно. Але більш складні питання можуть не мати легкої чи очевидної відповіді. Наприклад, сусід може поскаржитися на шум після того, як ви щойно купили новий піаніно для своєї квартири.
Майте на увазі, що вам не доведеться повністю вирішувати проблему під час першої розмови з сусідом. Якщо ви відчуваєте тиск на це, ви можете просто обіцяти, що не можете їх дотримати, що лише погіршить ситуацію.
Тож, не бійтеся закінчити розмову, сказавши своєму сусідові щось, що означає: "Я чую все, що ви говорите. Дозвольте мені подумати над цим, і ми поговоримо ще раз". Якщо ваш сусід не може негайно отримати тверду рішення, вона повинна хоча б залишити, знаючи, що ви розумієте її занепокоєння, і вирішуєте це.